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title: Wieso ist mein Konto inaktiv?
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# Wieso ist mein Konto inaktiv?

## Nach einer Registrierung oder erneuten Tarifwahl wird Ihr Konto nach einer kurzen Prüfung aktiviert

Geben Sie unserem Team nach der Tarifwahl etwas Zeit, um Ihre Registrierung zu überprüfen. Wenn Ihr Konto einen Werktag nach der Tarifwahl immer noch inaktiv ist, wenden Sie sich bitte an unseren Customer Support.

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